阳春国鼎物业招客服主管1名（保利物业）

客服主管1名，年龄：20-40岁，学历：全日制大专以上学历，需要有相关物业客服主管管理工作经验。 工作范围：1、负责部门日常排班、工作任务的分配与协调；部署本部门的各项工作安排；对部门工作进行培训、考核；资料管理、装修管理等各项工作的实施与监督；做好清洁绿化等外委单位的监督管理； 2、负责处理业户投诉，定期组织业户意见征询活动，组织区域管家对业户意见进行分析，采纳合理化建议，主动化解矛盾，提高服务品质； 3、定期组织开展多种形式的物业服务活动； 4、负责项目现场对客户的相关物业管理总的解答并提供相关的规范性咨询服务。就客户投诉热点进行分析，找出症结所在，与相关部门进行调整，降低投诉率； 5、负责督导客服中心的工作，确保为客户提供优质便捷的服务； 6、对所属部门资产、财务进行严格的监管、审核，避免浪费及财产的流失现象发生； 7、协助项目负责人负责项目的日常管理、客户服务工作，完成公司下发的各项工作。 工作时间：8:30-12:00；14:00-17:30，大小休，入职购买五险及公积金 工作地点：阳春市国鼎御景物业服务中心 有需要的，请在上班时间（8:30-12:00；14:00-17:30）电话联系：蓝小姐，不符合条件的勿扰，上班时间联系，简历发邮箱（2245616884@qq.com）